Top Themen

Verkauf


Modern Sales - Basic Tools

Die Erwartungen der Kunden haben sich in den vergangenen Jahren enorm gewandelt und werden immer heterogener: Die einen wollen unbedingt bedient werden, die anderen wollen sich ungestört umschauen. Die einen bringen Zeit mit, die nächsten haben es eilig. Die einen sind gut vorinformiert, die anderen weniger. .... weiterlesen


Emotional Selling - Special Tools

Alle sprechen davon wie wichtig es ist dem Kunden ein Einkaufserlebnis zu bieten – hier wird vermittelt, wie es geht. 

Mit diesem Seminar setzen Sie dem Verkaufsgespräch ein Sahnehäubchen auf. Die Teilnehmer*Innen lernen spielerisch zu überzeugen, indem sie dem Kunden ein Einkaufserlebnis bieten, an das er sich gerne und lange erinnert. .... weiterlesen


Herausforderung Kunde

In diesem Seminar lernen die Teilnehmer*Innen die Persönlichkeitsprofile ihrer Kunden früh einzuschätzen und Spannungen zu lösen, bevor sie überhaupt entstehen. Sie lernen ihre Kommunikation an den Kunden und die Situation anzupassen ohne etwas von ihrer Authentizität einzubüßen. Sie lernen emotionale Hürden zu überwinden und die Zufriedenheit ihrer Kunden zu steigern.. .... weiterlesen


Thinking like a Manager

In diesem Seminar versetzen sich die Verkäufer*Innen in die Lage eines/r (Store-) Managers*In. Sie lernen Verhaltensweisen im Verkauf professionell zu analysieren und auf das Geschehen im eigenen Store zu übertragen. .... weiterlesen


Store Coaching

Bei dieser Maßnahme handelt es sich um eine Verkaufsschulung vor Ort im Store. Das ‚Store Coaching’ umfasst sowohl die Vermittlung der Theorie, als auch die praktische Umsetzung am POS. Das Gelernte wird im Anschluss sofort am „echten“ Kunden angewendet. .... weiterlesen